Не можете найти ответ на свой вопрос или проблему? Свяжитесь с нашей службой поддержки.
Это зависит от типа билета, который вы забронировали, но в большинстве случаев вы сможете изменить свое бронирование. Обратитесь в службу поддержки клиентов Bali Ferries.
Это зависит от забронированного вами билета. Вы можете проверить электронное письмо с подтверждением, чтобы узнать, можно ли вернуть деньги за билет. Имейте в виду, что если ваш билет подлежит возврату, может взиматься плата за отмену.
Самый простой и дешевый способ отменить бронирование и запросить возврат средств - это войти в раздел Мое бронирование , используя код бронирования и PIN-код из подтверждения бронирования, и запросить отмену там. С некоторыми паромными компаниями мы сможем сразу же подтвердить вашу отмену и возврат средств, но если мы не сможем, мы сделаем все возможное, чтобы подтвердить это в течение 48 часов. Пожалуйста, убедитесь, что вы проверили политику отмены билета в подтверждении бронирования. Отмена бронирования всегда производится за вычетом сбора за отмену в размере 10 долларов США (если не указано / не согласовано иное).
Вы можете найти код бронирования в верхней части электронного письма с подтверждением бронирования.
К сожалению, мы не можем добавить обратный рейс к бронированию в одну сторону после его подтверждения. Вам нужно будет либо забронировать новый рейс в один конец для обратного рейса, либо отменить первоначальное бронирование и сделать новое бронирование.